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[怀旧]之:一篇很怀旧的“八0年日记” [原创 2008-06-29 16:36:53]  删除... 
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一篇很怀旧的“八0年日记”

  意外发现能拨动怀旧情弦的旧物,便不会马上丢弃,总爱想想已去的时光,因而怀旧确实是人之常情。今天就把一篇1980年8月17日的老日记帖上,虽然早已过时,却真的很怀旧。读着,便想起故乡28年前的人与事、景与情。这是高二时候的一个作业罢。王老师,在文末用红色圆珠笔写下的“很好!甲+ 8.18”的批语,快30年了,仍清晰如昨。睹字思人,不禁又引发对老师的惦念了......

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一九八0年八月十七日 较晴(日记)

  十三点,我来到供销社图书文具售货员面前,柜台里面只有他一个人。我早已认识他:中等身材,背微驼,灰白如刷子般向上直立的短头发,黑瘦的长脸爬满皱纹,一对三角眼避在鼻梁上那副老花镜后面,布满血丝,时而闪出浊光。顾客们都称他“老曲”。
  此刻,我微笑着递给他钱,说:“同志,我买《***》那本书,还有......”还没说完,就见他厌烦地瞥了我一眼,低下头,随手拿起柜台上的一大叠人民币,往手指上啐一口唾沫,数起钱来,也不看我,说:“等一等。”声音很冲,也有些冷。
  我握着钱,随便向柜台里看着。当他把最后一叠钱放在一个小纸盒里时,我就赶忙把钱递给他,“......”
  “等一等!”--他这一声颇有点严厉了。从容地转回身,又搬出几大叠纸币放在柜台上。
  我尴尬地收回递钱的手,在一旁看着他慢腾腾地点钱。天正热着,我心里焦急得象起了火,额上渗出了细密的汗珠。因为是个星期天,下午我还要帮家里作些活儿,作业还急需着用量角器呢!
  我望了望不远处和我一样在等待着的几个顾客,他们也等得不耐烦了。硬币击打柜台玻璃的声音不断响着;一个用嘲讽的口吻连连说:“真是太忙了,不知这位师傅一个月拿几百块钱!”我感觉这话他肯定听到了,但他依旧慢腾腾地点着钱。
  这时,一个络腮胡子的农民模样的顾客走进来,向柜台里的货架上望了一会儿,温和地问售货员:“老曲,小学生用的石板还有吗?”售货员缓缓地抬起头,透过反光的老花镜,闪出浊光的三角眼盯住农民,淡淡地说:“没了。”声音依然很低,但又多了几分不耐烦。农民没有再说话,板着脸匆匆地走了。
  书架的下方,有一架台式收音机“吱吱啦啦”地响着,电大概不足了。但由它我知道:现在已经十三点三十分了。
  见售货员又将最后一叠钱摆放在小纸盒里,我趁机近前,说了声“同志--”就见他猛地抬起头,布满血丝的三角眼紧盯住我--哎,我对这副“从容”的仪表已颇颇地厌烦了,“到那边等一等,这是干什么?!”象谁触犯了他极高的尊严似的,他发怒了。
  我真急了,感到脸上一阵热,心在发抖。要不是有事在身、急着用文具,我真想和他吵一家伙。旁边的几个顾客和我一样握着钱,欲递不敢,只是焦急地等着。
  我压住怒气,抬起头,看到迎面墙上一块黄底黑字的大牌子,顿时感到分外刺眼,那上面写着“向优秀售货员张秉贵学习,热心为顾客服务”。我心想:“这难道不是一句空号子吗?”
  “吱呀--”,大门一响,一个工人模样的年青小伙子打外面进来,冲着售货员一笑,大声喊:“老曲,忙啊!”说着,推开柜台口的挡板,进到柜台里面,两眼向图书架上搜寻着,又随便拿起一本书翻着。
  售货员听到喊声后,就立即放下手中的一叠纸币,摘下眼镜,三角眼眯成了一条线,走近小伙子跟前,伸出枯瘦的手往他肩上拍了一下,嘿嘿地笑问:“休班了,又要买书吗?”小伙子说要看书,售货员说:“近来新书不少。”接着他有条不紊地介绍了起来,并主动从架上取下一本,我从旁看见,那是一本《孤岛奇案》。他递给小伙子并说“这本不错”,又让他坐在一摞硬纸壳上看去。
  我们几个顾客没容售货员戴上眼镜,就都趁机抢着向他递上买东西的钱。这一次,他不得不为我们“服务”了。三角眼又张了开来,脸又沉了下去,声音又冷淡、不耐烦起来。
  买好要买的东西,我跨出供销社朱红的大门,心里闷闷不乐地--已不止一次这样了。
  在“四化”的道路上,我们祖国涌现出多少热心为顾客服务的、张秉贵式的售货员啊!我和其他所有的顾客,是多么希望更多的“张秉贵”来为我们服务啊!
  回家的路上,我想了许多。一里多的路,骑着车很快就到了。广播喇叭里传来声音:现在是北京时间十四点整......

附《张秉贵简介》(转自网络)

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  张秉贵,全国著名劳动模范。他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺和“一团火”的服务精神,成为新中国商业战线上的一面旗帜,多次被授予优秀共产党员称号,当选为党的十一大代表,第五、第六届全国人大代表和常委会委员。
  张秉贵1918年出生于北京,只在一所贫民学校上过半年学,17岁到北京德昌厚食品杂货店当学徒。1955年秋,新建的北京百货大楼开张并招聘25岁以下营业员,36岁的张秉贵因有多年的经商经验被破格录取。
   北京百货大楼当时是全国最大的商业中心,客流量大,张秉贵坚持为人民服务的信念,从1955年11月到百货大楼站柜台,30多年的时间接待顾客近400万人,没有怠慢过任何一个人。从为国家争光、为人民服务的政治信念出发,他在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索,练就了“一抓准”和“一口清”的过硬本领,接待一个顾客的时间从三四分钟减为一分钟。他通过眼神、语言、动作、表情、步伐、姿态等调动各个器官的功能,几乎成了那个时代商业领域的服务规范。商业服务业的简单操作,被张秉贵升华为艺术境界。在北京,传统的“燕京八景”名扬天下,而他的售货艺术被人们誉为“燕京第九景”。为了看他的表演,热情的顾客曾经将百货大楼的玻璃柜台挤碎。
   1987年9月18日,张秉贵因患癌症去世,终年69岁。

 

分类: 流金岁月
所属版块: 情感
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